Conditions générales de vente

1.   Vue d'ensemble

Ceci est un contrat de location saisonnier entre vous et Monster Chalets SARL, pour la location à court terme d'un logement de vacances et prestations de service.

2.   Durée du séjour

Notre séjour minimum est de 1 semaine, avec arriver et depart uniquement le samedi pendant la saison de ski. La date d'arrivée et de départ est indiquée à la page 1 du présent contrat et l’invité ne peut en aucun cas revendiquer le droit de

maintenir dans les locaux à la fin du séjour. L’arriver est après 16 heures, le depart est avant 10h.

 

3.   Confirmation de réservation

Afin de confirmer la réservation, un acompte de 25% des frais de réservation et un copie signée de ce contrat de location doit être reçue par Monster Chalets SARL avant la date limite indiquée à la page 1 du présent contrat.

 

4.   Cession du contrat

Ce contrat ne peut être transféré à un tiers, personne physique ou morale sauf autorisation écrite de Monster Chalets SARL.

 

5.   Pas de retrait 
Conformément au code de la consommation français: article L121-20-4, l'invité ne bénéficie pas du délai de rétractation.

6.   Conditions de paiement
  • 25% du montant total payé pour confirmer la réservation, appelé «dépôt»

  • Le solde restant à payer au plus tard 30 jours avant la date d'arrivée.

 

7.   Annulation par l'invité

Toute annulation doit être notifiée par email à Monster Chalets

  • Annulation avant 60 jours de la date d'arrivée: remboursement complet du dépôt

  • Annulation entre 30 et 60 jours de la date d'arrivée: aucun remboursement de dépôt

  • Annulation dans les 30 jours de l'arrivée - Aucun remboursement de paiement

  • Si l’invité ne se présente pas dans les 24 heures à compter de la date / heure de l'enregistrement, ce contrat devient nul et Monster Chalets SARL peut proposer le chalet à d'autres clients. Les chalets réservés sont confisqués et aucun remboursement des sommes versées ne sera effectué. Si l’arrivée tardive des clients, ils doivent appeler ou nous envoyer un email avant l’enregistrement officiel à l'heure

  • Séjour écourté - Aucun remboursement ne sera accordé pour un séjour écourté 

8.   Annulation par Monster Chalets SARL

Dans les circonstances malheureusement où Monster Chalets devra annuler une réservation des invités, le remboursement complet sera donné. Aucun autre dommage ou responsabilité ne sera être recherché par les invités.

 

9.   Dépôt de garantie 

Soit une copie de la carte de crédit du client et une autorisation signée soit 150 EURO L'argent sera laissé à l'enregistrement en tant que dépôt de garantie.

 

10.   Responsabilité

Tous les chalets sont des propriétés privées; les propriétaires ne sont responsables d'aucun accidents, blessures ou maladies survenant sur les lieux ou dans ses installations. Monster Chalets SARL n'est pas responsable des objets personnels perdus, ou objets de valeur de l'invité. Il est recommandé que les invités aient leur propre assurance pour couvrir ce risque. En acceptant cette réserve, il est convenu que tous les les clients assument expressément le risque de tout préjudice résultant de leur utilisation de les locaux ou d'autres personnes qu'ils invitent à utiliser les lieux. 

 

11.   Utiliser

Les personnes autres que celles du groupe invité mentionné ci-dessus peuvent ne pas rester la nuit dans la propriété. Toute autre personne dans la propriété est la seule responsabilité de l'invité. L'invité doit s'assurer du caractère paisible du chalets et la région. Pas de fête ou de musique forte qui dérangera les autres clients sur place ou dans les environs est autorisé. La capacité maximale du les chalets est indiqué à la page 1 de ce contrat, pas de personnes supplémentaires capacité maximale autorisée. Monster Chalets refusera des personnes supplémentaires au-dessus de la capacité maximale.

 

12.   Nettoyage

Les chalets seront entièrement nettoyés avant l'heure d'arrivée et après le départ pour préparez l’arriver des prochains invités. Il n'y a pas de service de ménage quotidien sur site. Il est de la responsabilité des clients de faire la vaisselle, de vider le lave-vaisselle, nettoyage du four, cuisinière, micro-ondes et enlever toutes les ordures des chalets. Dans le cas où les invités quittent le chalet sans avoir complété ceci, 50 euros seront retenus du dépôt de garantie.

 

13.   Casses, dommages ou encrassement
  • Utilisez le matériel et les appareils uniquement pour l'usage auquel ils sont destinés. Tout les dommages matériels dans le chalet seront déduits du dépôt de garantie

  • Tout encrassement des chalets par des fluides corporels entraînera une décharge automatique Frais de nettoyage de 150 EUR et ce contrat peut être résilié immédiatement et les invités doivent quitter immédiatement. La police peut-être appelé au cas où les invités ne quitteraient pas quand on le leur demanderait.  Le dépôt de garantie ou les frais de réservation seront pas  remboursés.

  • L’invité est responsable de tous les dommages résultant de son acte ou d’autres qui ils invitent à utiliser les lieux. Les invités sont tenus d'avoir leur propre assurance. Au cas où les invités causeraient des dommages importants, alors Monster Chalets SARL demandera des fonds supplémentaires pour couvrir les dommages et de l’administration pour redonner aux chalets leur état initial.

 

14. Interdiction de fumer et drogues

Il est interdit de fumer ou de consommer des drogues illicites. Cela comprend les cigarettes, les cigares, Vaping, ou tout tabac auto-roulant ainsi que des drogues illégales. S'il y en a preuve de tabagisme ou de consommation de drogues, odeur ou usage de cigarettes trouvé dans les locaux des frais de nettoyage en profondeur de 150 EURO déduit automatiquement de la caution.

 

15. Animaux non autorisés

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les chalets sans l'autorisation écrite de Monster. Chalets SARL. Si un animal de compagnie se trouvait à l’intérieur des chalets, un montant de 150 EUR Frais de nettoyage seront facturés automatiquement et déduits de la caution.

 

16.  Tempêtes / Fermetures de routes

Aucun remboursement ne sera accordé pour les tempêtes ou la fermeture de la route pour accéder à la propriété. Les routes de montagne peuvent être sinueuses, raides et de longues déviations peuvent être annoncé s'il y a des accidents ou des incidents sur l'accès majeur. Monster Chalets SARL décline toute responsabilité en dehors de ses locaux.  

 

17. Modes de paiement

1. Virement bancaire:

Veuillez transférer le paiement à:

SARL Monster Chalets

Credit Agricole

IBAN: FR76 1810 6008 1096 7506 4037 827

et envoyez une confirmation de paiement à bonjour@monsterchalets.com

            

2. Cheque

Veuillez libeller votre chèque à l’ordre de "SARL Monster Chalets" et l’envoyer à notre Chalet.

 

3. Carte de crédit (+ 3% de supplément)

Nous acceptons les cartes MasterCard et Visa sur place, mais en raison des coûts supplémentaires associé à cela, nous devons facturer un supplément de 3% sur le montant de la transaction.

18. Règlement des différends

En cas de litige qui ne peut être réglé, le visiteur peut considerer la médiation tourisme et voyage (MTV). MTV assiste les consommateurs et les entreprises des secteurs du tourisme, des transports, de l'hébergement, des loisirs et des voyages au règlement extrajudiciaire des conflits. Cette médiation est gratuite pour le consommateur. Pour plus de détail, visitez le http://www.mtv.travel

+33 (0) 6 41 82 83 54

bonjour@monsterchalets.com

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Politique confidentialité     Conditions générales de vente

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Nos chalets sont enregistrés auprès du gouvernement local:  Le Verney: 73257002755DZ  Le Lichen: 73257012238SM
Monster Chalets SARL est un tour opérateur homologué sous Atout France (numéro d'immatriculation: IM073190002). Notre garantie financière est fournie par APST (15, avenue Carnot 75017 Paris) et notre assurance responsabilité professionnelle par AXA France IARD SA (313, Terrasses de l’Arche - 92727 Nanterre).